Müşterilerinizi daha iyi tanımanız ve onlara kişiselleştirilmiş bir deneyim sunmanız için geliştirilen CRM modülümüz, misafirlerinizin tercihlerini, alışkanlıklarını ve özel notlarını tek bir merkezde toplar. Her siparişte daha iyi hizmet sunarak müşteri sadakatini en üst seviyeye taşıyın.
Bu hizmet sayfası henüz hazırlanmamıştır. Yakın zamanda içerikler eklenecektir. Bilgi için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Her müşteriniz için kapsamlı bir profil oluşturun. Misafirlerinizin restoranınıza kaç kez geldiğini, favori yemeklerini ve ortalama harcamalarını anlık olarak görün. CRM verileri sayesinde garsonlarınız müşterilere isimleriyle hitap edebilir ve tercih ettikleri masayı önceden hazırlayabilir.
Müşterilerinizle ilgili kritik bilgileri asla unutmayın. 'Az pişmiş et tercih eder', 'Deniz ürünlerine alerjisi var' veya 'Yıl dönümü kutlaması yapacak' gibi özel notları müşteri kartına ekleyin. Bu notlar sipariş anında personelin ekranında belirerek hata payını sıfıra indirir.
Misafirlerinizi 'VIP', 'Şarap Sever', 'Vegan' veya 'Aile' gibi etiketlerle kategorize edin. Bu etiketleme sistemi sayesinde özel günlerde veya yeni menü lansmanlarında doğru kitleye doğru mesajı iletebilir, pazarlama faaliyetlerinizi çok daha verimli hale getirebilirsiniz.
CRM notları ve etiketler, sadece birer veri değil, servis kalitenizi artıracak araçlardır. Geçmiş veriler ışığında müşterinizin sevmediği bir malzemeyi önceden bildirmek veya sevdiği bir içeceği ikram etmek, işletmenizin marka değerini ve müşteri bağlılığını doğrudan artırır.
CRM Notları ve Etiketleme ile ilgili aklınıza takılan soruların cevaplarına buradan ulaşabilirsiniz.
Hızlı mesaj seçeneklerinden birini seçerek doğrudan WhatsApp üzerinden bize ulaşabilirsiniz.
